Regulamin serwisu Redito

§1 Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Redito, dostępnego pod adresem redito.pl (dalej: „Serwis”), świadczonego drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest: OFF Konrad Hawro, ul. Obornicka 89/7, 51-114 Wrocław, NIP: 6121837728, REGON: 021856779, e-mail: kontakt@redito.pl (dalej: „Usługodawca” lub „Redito”).
3. Definicje: Serwis - aplikacja internetowa pod adresem redito.pl umożliwiająca analizę faktury za energię elektryczną i porównanie ofert sprzedawców energii. Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu. Faktura - plik PDF z rozliczeniem za energię elektryczną, przesłany przez Użytkownika do Serwisu w celu analizy. Analiza - zestaw informacji generowany automatycznie przez Serwis na podstawie danych odczytanych z Faktury przy użyciu modeli sztucznej inteligencji (AI) oraz oficjalnego cennika ofert Urzędu Regulacji Energetyki (URE), obejmujący w szczególności ranking ofert sprzedawców energii i szacowaną oszczędność. Regulamin - niniejszy dokument.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§2 Opis usługi

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi bezpłatne przesłanie pliku PDF z fakturą za energię elektryczną w celu automatycznej analizy zużycia, taryfy i cen oraz porównania ich z ofertami sprzedawców energii dostępnymi w oficjalnym zestawieniu URE (maszwybor.ure.gov.pl).
2. Redito nie jest sprzedawcą energii elektrycznej, nie jest stroną jakiejkolwiek umowy sprzedaży energii ani dystrybucji, nie pośredniczy w zawieraniu lub zmianie umowy sprzedawcy energii i nie reprezentuje żadnego sprzedawcy energii.
3. Redito nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat za korzystanie z Serwisu. Redito nie pobiera obecnie prowizji ani innego wynagrodzenia od sprzedawców energii wskazanych w wynikach Analizy; kolejność ofert w rankingu wynika wyłącznie z obliczeń opartych na danych z Faktury i cenniku URE. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia w przyszłości modelu prowizyjnego lub płatnego, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez zmianę Regulaminu.
4. Jeżeli Użytkownik zdecyduje się na zmianę sprzedawcy energii na podstawie wyników Analizy, umowę zawiera samodzielnie i bezpośrednio z wybranym sprzedawcą - Redito nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za jej treść, wykonanie ani skutki.

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Do skorzystania z Analizy niezbędne jest: (a) podanie prawidłowego adresu e-mail, (b) zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności, oraz (c) przesłanie pliku PDF z Fakturą. Bez spełnienia warunków (a) i (b) Serwis nie umożliwia przesłania Faktury do analizy.
2. Adres e-mail jest zbierany przed przesłaniem Faktury do analizy, ponieważ każda Analiza wiąże się z rzeczywistym kosztem po stronie Usługodawcy (przetwarzanie przez modele AI) i umożliwia kontakt z Użytkownikiem w razie problemów z Analizą lub pytań dotyczących Faktury.
3. Przesyłając Fakturę, Użytkownik oświadcza, że: (a) jest uprawniony do przesłania danego dokumentu do analizy (np. jest stroną umowy, do której faktura się odnosi, lub posiada zgodę takiej osoby), oraz (b) dane zawarte na Fakturze są prawdziwe i aktualne.
4. Zabronione jest przesyłanie do Serwisu plików, które nie są fakturami za energię elektryczną, zawierają treści bezprawne, naruszają prawa osób trzecich lub są złośliwym oprogramowaniem. Usługodawca może odmówić przetworzenia takiego pliku lub usunąć go bez powiadomienia.
5. Serwis udostępnia również przykładową (demonstracyjną) analizę, wykonaną na zanonimizowanych, przykładowych danych, dostępną bez podawania adresu e-mail i bez akceptacji Regulaminu - służy ona jedynie zaprezentowaniu sposobu działania Serwisu i nie stanowi Analizy rzeczywistej Faktury Użytkownika.
6. Wymagania techniczne: do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową wspierającą JavaScript, a do przesłania Faktury - plik w formacie PDF o rozmiarze nie większym niż 10 MB.

§4 Charakter Analizy i wyłączenie odpowiedzialności

1. Analiza jest generowana w sposób zautomatyzowany, przy wykorzystaniu modeli sztucznej inteligencji do odczytu danych z Faktury oraz algorytmu porównującego te dane z ofertami z cennika URE. Modele AI mogą popełniać błędy, w tym błędnie odczytać dane z Faktury (np. zużycie, cenę, taryfę).
2. Wynik Analizy ma charakter wyłącznie informacyjny i orientacyjny. Nie stanowi porady prawnej, finansowej, podatkowej ani doradztwa energetycznego w rozumieniu przepisów prawa, ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji (w tym decyzji o zmianie sprzedawcy energii) Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować dane wejściowe (odczytane z Faktury) oraz aktualne warunki wybranej oferty bezpośrednio u danego sprzedawcy energii, ponieważ ceny, warunki i dostępność ofert mogą się zmieniać.
4. Usługodawca dokłada starań, aby dane z cennika URE wykorzystywane w Serwisie były aktualne, jednak nie garantuje ich pełnej zgodności z ofertami rzeczywiście dostępnymi u sprzedawców w danym momencie.
5. W granicach dopuszczonych przez prawo, Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie wyników Analizy, w szczególności za różnice między wynikiem Analizy a rzeczywistymi warunkami umowy zawartej ze sprzedawcą energii. Ograniczenie to nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy wobec konsumentów w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w tym art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
6. Serwis świadczony jest w modelu „tak jak jest” (as-is), bez gwarancji nieprzerwanego i bezbłędnego działania. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostępność Serwisu w celach technicznych (np. konserwacja, aktualizacje).

§5 Dane osobowe

1. Podanie adresu e-mail oraz przesłanie Faktury wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa Użytkownika, opisane są szczegółowo w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem redito.pl/polityka-prywatnosci, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
3. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z zapoznaniem się z Polityką prywatności.

§6 Reklamacje i kontakt

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu, w tym nieprawidłowości w Analizie, na adres e-mail: kontakt@redito.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, adres e-mail podany przy przesłaniu Faktury (jeśli dotyczy) oraz - jeśli możliwe - datę i orientacyjną godzinę korzystania z Serwisu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje i odpowiada na nie w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
4. Wszelkie inne pytania dotyczące Serwisu można kierować na adres kontakt@redito.pl.

§7 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmieniać Regulamin, w szczególności w związku ze zmianą zakresu funkcjonalnego Serwisu, zmianą przepisów prawa lub wprowadzeniem nowych zasad współpracy ze sprzedawcami energii.
2. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie pod tym samym adresem, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji na początku dokumentu.
3. Do Analiz przesłanych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu przesłania Faktury.

§8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Jeżeli Użytkownikiem jest konsument, ma on prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym do zwrócenia się o pomoc do właściwego Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy według obowiązujących przepisów, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądu ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 lipca 2026 r.